很多企业都会面临这样一个疑问：电商企业到底需不需要用到电商erp呢？我的建议肯定是要的，因为做电商企业都有以下痛点：

1、漏单，重单，错单；

2、发货延迟，重复发货；

3、爆仓拒接单，大促高峰系统瘫痪；

4、新客转化率低，老客户流失严重；

5、客服绩效管理不善；

6、派送范围变更，超卖，物品规格导致退货；

7、对账不准；

……

以上问题都会让企业主头痛不已吧！此时如果有一款软件可以帮你轻松解决所有问题，是不是感觉很惬意呢？

电商erp由此诞生了，它将传统erp中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流?？橛氲缱由涛裰械耐喜晒?、网上销售、资金支付等?？檎显谝黄?，迎合了企业对于高效运营管理的需求，提升了企业在快速变化的网络市场里的竞争力。

电商erp能给企业带来的效益有：

1、品牌全网一体化运营

单一的销售渠道，造成顾客选择性小，顾客遇到一些特殊需求，就会选择其他渠道，造成顾客流失，所以很多电商企业都选择多渠道运营。但是各渠道单独运营，造成成本投入太高，单子多却成本高，不同渠道信息不统一，甚至价格不统一，造成用户体验度差！

从企业的发展来看，随着业务的扩大，多渠道的销售也是势在必行，使用电商ERP可以提升企业的规范化管理水平，避免业务管理混乱，单据满天飞，人力成本不断增大效率却依旧低下的局面。电商ERP的应用让企业员工在管理平台上统一操作，按照统一的流程规范化管理，效率自然大幅的提升。用最小的投入获取更大的回报。

2、精细化的运营管理

随着电商的发展，运营管理已经从粗犷型往精细化过渡，以淘宝平台里的中型卖家为例，每天的发货量是比较大的，在传统的模式下只能通过表格的形式进行管理，表格之间数据还要转换，数据很不及时。经?？獯嬉丫懔耍昀锘乖谙?，特别是在活动大促期间。在面对大量订单处理发货时就更显得混乱不堪，不仅发货速度慢，而且少发、错发、漏发现象频频发生，客户的投诉不断，品牌的声誉也大受影响。

面对客服的管理就更不用说，只能靠人力来进行统计考核，管理无序，转化率一直提升不了。使用电商ERP借助其科学化的管理流程与理念，对绩效、会员、商品、库存、订单等统一管理、流程化处理，不仅能够实时监控库存状况，即时了解货品的销售情况，同时还能快速高效的进行精准化数据统计与分析，让每一个决策都有据可依。

*讯商软件致力于提供全面、高效的企业信息化解决方案，产品线现已涵盖：erp系统/微商城系统/电子工票系统/mes系统/wms系统/零售进销存系统等。